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微信营销技巧:如何实现快速成交?

微信营销也属于销售的范畴,在它的成交过程中,不仅要维护企业品牌的信任度,还需要注意沟通技巧。很多做企业微信营销的人都容易急功近利,或把企业的产品吹的天花乱坠,或把顾客捧得心花怒放,但是成交时却往往得到一句“我需要再考虑一下”。这是为什么呢?

微信营销也属于销售的范畴,在它的成交过程中,不仅要维护企业品牌的信任度,还需要注意沟通技巧。很多做企业微信营销的人都容易急功近利,或把企业的产品吹的天花乱坠,或把顾客捧得心花怒放,但是成交时却往往得到一句“我需要再考虑一下”。这是为什么呢?

  

经常买东西的人,应该都有这样的经验:当进店里shopping时,店主如果直接讲价格非常规的东西时,你很可能会被吓一跳,然后并没有什么想购买的欲望。而当他会先给你推荐普通货色,等聊的热火朝天时,再给你看更棒、更贵的,这是就很容易接受了。

这个例子就说明,真正懂得销售技巧的人,通常善于抓住顾客的心理、痛点,销售要做的不是说服客户购买产品,而是引导他们说服自己接受,如果顾客没有突破心理防线,你说什么都没用。因此在做企业微信营销也一样。

1、不要一味的吹捧客户,要多倾听顾客的需求

自古套路得人心,然而道高一尺,魔高一丈。在这个信息发达的社会,谁都不是傻子,在互联网上混的人,不是你吹捧恭维几句就能掏出钱包的。如果顾客想买你的产品,就是冲着你的产品效果来的,有需求才能产生交易。

如果你只会说:“您眼光真好”,那么你们的谈话也就止步于此了。你要仔细倾听顾客的需求,需要解决什么问题,存在什么顾虑,要像一个朋友一般站在TA的角度思考问题,推荐最适合的方案。

2、面对顾客的讨价还价,要多向产品引导

我们都有过购物的经验,大部分人也都尝试过讨价还价,在有需求的前提下,没有成交的订单只有两种情况,一是价格与价值不匹配,二是超出了预期的估算。

所以当顾客讨价还价的时候,你应该针对TA的疑虑,将TA向产品引导,让TA相信这个产品的价格与价值是匹配的,告诉TA这个产品能解决TA的什么烦恼。只要让顾客相信了你的产品是TA需要的,自然就能成交,如果还没有成交,那就是暂时成交不了。

3、吹嘘自己的产品第一,只会降低你的信任度

在竞争激烈的市场中,很多人的销售方法是贬低别人的产品,把自己的产品吹得天花乱坠。这样的做法是一种恶性竞争的行为,不仅无法吸引顾客的青睐,还会起到反效果。

所有顾客都存在一种心理:“你的产品你当然说好,我怎么知道是真是假。”所以,好的产品不是吹出来的,请用你的专业知识来让我相信你说的没错。

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